قوانین و مقررات خرید از زرگر گالری
قوانین و مقررات
www.zargargallery.com
تعاریف عمومی
www.zargargallery.com
مشتری
مشتری یا کاربر به شخص با هویت حقیقی یا حقوقی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است.
محصول
هر کدام از اقلام موجود در فروشگاه اینترنتی زرگر گالری که عکس یا ویدیویی از آنها در وبسایت منتشر شده باشد و بر اساس قوانین پلتفرم، قابلیت خریداری توسط مشتریان را داشته باشد.
ثبت نهایی سفارش
اجرای فرآیند کامل خرید که شامل انتخاب محصول، ثبت اطلاعات مورد نیاز، پرداخت و تایید نهایی سفارش میباشد که توسط مشتری انجام میشود.
ثبت و پردازش خرید
www.zargargallery.com
روش حمل و نقل
www.zargargallery.com
1- ارسال سفارشات به سراسر کشور با شرکت پست انجام میشود.
2- هزینه ارسال پست پیشتاز بطور کامل بر اساس نرخ نامه آنلاین شرکت پست محاسبه می شود.
3- ارسال پیک موتوری: ارسال پیک موتوری فقط در شهر کرج انجام میشود و هزینه آن بصورت پس پرداخت در محل بعهده خریدار میباشد.
آیا هزینه ارسال ویژه تهران و کرج رایگان هست؟
خیر، هزینه ارسال برعهده خریدارمی باشد.
حمل و نقل و خسارت ناشی از آن
www.zargargallery.com
شرایط مرجوعی کالا
www.zargargallery.com
اگر به هر دلیل از خریدتون رضایت نداشته باشید، مثلاً انگشتری که خریدید اندازتون نباشه یا پشیمان بشید، میتونید محصول رو برای ما ارسال کنید و پس از بررسی سلامت محصول، کل هزینه سفارش شما برگشت داده میشود.
مهم: مبلغ مرجوعی فقط به حساب و شماره کارتی که با آن خرید انجام شده است مسترد میگردد.
نظرها، ارتباطات و سایر مطالب
www.zargargallery.com
سیاستهای حفظ حریم شخصی
www.zargargallery.com
سیاست قیمت گذاری
www.zargargallery.com
قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی می شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود. بدلیل نوسانات شدید و لحظه ای طلا ممکن است در تغییر قیمت های فاحش، سفارش ها لغو و یا مبلغ آن تغییر نماید.
طرح تشویقی “تخفیف دار”
طرح تشویقی “تخفیف دار” به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و معمولا در مناسبت های تقویمی در این وبسایت تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج میشود که این کالاها تنها برای ساعتهایی امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر میکند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش “تخفیف دار” به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح “تخفیف دار” باشد، قیمت “تخفیف دار” اعمال میشود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، وبسایت زرگر گالری تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام میشود.
عوامل قهریه
www.zargargallery.com
سوالات متداول
بله، شما میتوانید با حضور در شوروم فروشگاه خرید حضوری داشته باشید.
ارسال سفارشات توسط پست انجام میشود. در شهر کرج امکان ارسال با پیک موتوری هم هست.
مجموعه زرگر گالری با داشتن مجوز کسب و کار و دریافت نشان اعتماد الکترونیک “اینما” از اداره صنعت و معدن کشور مشغول فعالیت است.
سوالات متداول
ما کار نقره انجام نمیدیم، فعلا تنها متریال مورد استفاده ما طلا.
قیمت محصولات ما بستگی به وزن طلا و قیمت روز طلا داره، و اجرت کار به میزان زحمت و زمانی داره که ساخت اون محصول می بره
برای خرید انگشتر، باید سایز انگشتشما رو بدونیم، ما راهنماییتون میکنیم که چطور باید سایز انگشت رو بگیرید، برای این کار فایل راهنما در صفحه خرید انگشترها در وبسایت قرارداده میشه و همچنین در هایلایتهای استوریهای اینستاگراممون توضیحات مشابهی داده شده.
البته بهترین کار اینه که به یک طلافروشی سر بزنید و ازشون بخواید سایز انگشت مدنظرتون رو براتون بگیرن.